Quanto vale descobrir hoje o que você só descobriria daqui a um ano?

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O valor está no que começa a circular

Por que circular

Uma boa ideia começa a valer quando circula.

01Uma conversa pode antecipar uma decisão.
02Uma indicação pode abrir uma porta.
03A experiência de outro empresário pode poupar meses de tentativa.

No HBA Círculo, você coloca conhecimento, especialistas e outras cabeças para trabalhar a favor do seu negócio.

Gente nova, ideia nova

A próxima boa ideia pode vir de um desconhecido.

Tem alguém resolvendo hoje um desafio que você ainda vai enfrentar.

E você já aprendeu coisas que outro empresário adoraria saber.

Conhecer outras experiências, compartilhar uma dificuldade e receber uma orientação no momento certo abre caminhos novos. O Círculo aproxima essas pessoas, para uma boa ideia encontrar aplicação e começar a valer no seu negócio.

O que circula aqui

Assuntos que saem da conversa. E entram no resultado.

01Clientes & experiência

Por que o cliente voltaria?

Atendimento, reclamações, recuperação de clientes e jornada de compra. Como transformar a experiência em um motivo para escolher sua empresa de novo.

Perguntas que circulam

Como transformar uma reclamação em fidelidade?
O que faz um cliente indicar a sua empresa?
Em que ponto da jornada o cliente desiste da compra?

02Pessoas & liderança

O que ainda depende só de você?

Delegação, feedback, integração de funcionários e responsabilidades. Desenvolver pessoas para que as decisões circulem pela equipe.

Perguntas que circulam

Como delegar e manter o padrão?
Que conversa de feedback faz a equipe crescer?
Como integrar bem quem acabou de chegar?

03Gestão & operação

Onde a rotina está custando caro?

Processos, padrões, retrabalho, produtividade e indicadores. Encontrar pontos de perda e construir uma operação mais consistente.

Perguntas que circulam

Quais indicadores olhar toda semana?
Onde o retrabalho se esconde na rotina?
Como criar padrões que a equipe segue de verdade?

04Vendas & relacionamento

Quanto vale um cliente que já conhece você?

Abordagem comercial, acompanhamento de oportunidades, relacionamento com a base e recompra. Enxergar o que ainda pode crescer nas relações que sua empresa já construiu.

Perguntas que circulam

Como acompanhar uma oportunidade até o fechamento?
Quando é a hora de chamar o cliente de volta?
Como fazer a base comprar de novo?

05Marca & desejo

O que faz sua oferta ser escolhida?

Diferenciação, apresentação da oferta e percepção de valor. Dar ao cliente motivos claros para desejar o que sua empresa entrega.

Perguntas que circulam

Por que o cliente escolheria você?
Como apresentar a oferta pelo valor que ela entrega?
Que detalhe torna a sua entrega memorável?

06Tecnologia & IA

Sua tecnologia já está trabalhando pelo negócio?

Onde usar inteligência artificial, o que automatizar e como conectar ferramentas, processos e equipe a um problema que merece ser resolvido.

Perguntas que circulam

Por onde começar com inteligência artificial?
O que vale automatizar primeiro?
Como levar a equipe junto na tecnologia?

Hospitalidade também é gestão, relacionamento e experiência. Toda empresa tem algo a desenvolver aqui.

Quero fazer parte dessas conversas ↗

* Temas das trilhas e encontros. Acesso conforme a modalidade e a programação.

Seu lugar no Círculo

Conheça. Entre na conversa. Traga seu negócio.

Escolha a proximidade que faz sentido para o seu momento.

Primeiro contato

Comunidade HBA Círculo

Quer sentir o gosto do Círculo? Conheça os temas, os especialistas e o jeito HBA de olhar para os negócios.

O que você recebe
Aulas e workshops online gratuitos
Newsletter Lentes da Hospitalidade
Materiais disponibilizados nas ações abertas
Agenda e convites para experiências HBA
Condições especiais em ofertas selecionadas

Gratuito

Cadastro rápido e entrada no grupo da comunidade

Participação ativa Para trocar de verdade

Comunidade HBA Círculo Conecta

Você pergunta, compartilha e coloca suas experiências na roda. O que você sabe ajuda alguém, e o que alguém sabe pode mudar seu próximo passo.

Tudo da Comunidade, e mais
Comunidade para conversar e trocar experiências
Conteúdos e ferramentas práticas da HBA
Aulas e encontros online com profissionais convidados
Acervo para consultar e novos materiais por tema
Benefícios em imersões e produtos parceiros

12x deR$ 99,97

ou R$ 966,62 à vista · Acesso por 12 meses

Quero participar de verdade ↗

HBA Círculo Conselho

O próximo salto da sua empresa começa antes de você ter todas as respostas.

Você já construiu um negócio. Agora quer dar mais velocidade ao que vem pela frente.

No Conselho, seus desafios entram na pauta com especialistas e outros empresários. Você confronta ideias, identifica oportunidades e encontra apoio para transformar decisões em movimento.

Mais visão para decidir. Mais ritmo para realizar.

Para empresas com faturamento acima de R$ 300 mil por mês

Candidatar minha empresa ↗

Quinzenal

Encontro de Sócios

Coloque desafios em discussão com especialistas e outros empresários. A convivência transforma contatos em relações com contexto e confiança.

Semanal

Gestor de Relacionamento

Alguém que conhece seu plano, ajuda nas dúvidas e pergunta por aquela decisão que ficou para depois. Inclusive quando você some.

Para aprofundar

Trilhas com especialistas

Acesso aos cursos do catálogo do Conselho, com orientação sobre por onde começar e o que faz sentido para o seu momento.

Semanal

Sua equipe em desenvolvimento

Programação coletiva de treinamentos online. Conhecimento chegando a quem faz o negócio acontecer todos os dias.

A cada trimestre

Evolução em perspectiva

Revisite o plano, reconheça os avanços e ajuste as prioridades. Clareza sobre o que foi feito e o que vem agora.

Conexões que continuam

Do online ao encontro anual

Networking exclusivo, rede de indicações de fornecedores e um encontro presencial por ano para aprofundar as relações.

Quero candidatar minha empresa ↗ Ingresso por candidatura e conversa com a HBA.

Sua empresa pede uma atuação mais próxima?

Então vamos colocar a HBA dentro do desafio.

Há momentos em que avançar pede investigar a operação, envolver a liderança e construir um caminho específico para o negócio.

Na Consultoria e Mentoria HBA, o trabalho é dedicado à sua empresa: diagnóstico, prioridades e atuação personalizada para fazer as mudanças acontecerem.

Quero a HBA na minha empresa ↗ Conhecer a Consultoria & Mentoria →

Antes de entrar

Ficou com alguma dúvida? Vamos esclarecer.

Ainda está com dúvida e quer falar com a nossa equipe?

Você preenche três perguntas rápidas e segue para o WhatsApp.

Para quem é o HBA Círculo?

Para empresários e gestores de qualquer setor. Os temas conectam gestão, pessoas, vendas, tecnologia e experiência do cliente, e a hospitalidade entra como estratégia de negócio, muito além de hotéis e restaurantes.

Qual formato é o ideal para mim?

Comunidade HBA Círculo: para conhecer os temas e a HBA, com aulas, workshops e conteúdos gratuitos.

Conecta: para participar das conversas da comunidade, trocar experiências e acessar conteúdos, ferramentas e encontros com convidados.

Conselho: para empresas com faturamento acima de R$ 300 mil por mês que querem levar os próprios desafios para a mesa, com acompanhamento de perto.

Posso começar pela Comunidade gratuita e avançar depois?

Pode, e esse é um ótimo caminho. Você conhece o jeito HBA de olhar para os negócios e escolhe o próximo passo quando fizer sentido.

Quanto tempo dura o acesso à Conecta?

O acesso vale por 12 meses, com todos os conteúdos, ferramentas e encontros previstos no período.

Como funciona o pagamento?

A contratação é feita pela Hotmart, em até 12x de R$ 99,97 ou R$ 966,62 à vista.

Como entro no Conselho?

Por candidatura. Você preenche o formulário, conta o momento da sua empresa e a HBA marca uma conversa para entender se o Conselho é o melhor caminho agora. O Conselho é voltado a empresas com faturamento acima de R$ 300 mil por mês.

O Conselho funciona online?

Sim. Os encontros, o acompanhamento e os treinamentos acontecem online, e o programa inclui um encontro presencial por ano.

Minha equipe também participa do Conselho?

Sim. O Conselho inclui aulas online para as equipes, com conhecimento chegando a quem faz o negócio acontecer no dia a dia.

Se a sua empresa precisa de um desenvolvimento mais amplo, fale com a gente: desenhamos uma trilha exclusiva para o seu time com o HBA Training.

Qual a diferença entre o Conselho e a Consultoria e Mentoria?

O Conselho reúne empresários em encontros coletivos, com especialistas e acompanhamento do seu plano de evolução. A Consultoria e Mentoria é dedicada só à sua empresa, com diagnóstico e atuação personalizada. Conheça a Consultoria e Mentoria.