Desenvolvimento presencial e contínuo de líderes e equipes para transformar competências em uma operação mais eficiente, preparada e consistente.
Alguns números dos nossos profissionais
Um problema isolado pode parecer parte da rotina. Quando ele se repete em diferentes áreas, passa a comprometer o desempenho da empresa inteira.
A falta de processos aplicados aparece no resultado.
Ou na falta dele.
Você conhece sua equipe. O próximo passo é enxergar quanto tempo e dinheiro a operação consome corrigindo falhas evitáveis.
Premissas da simulação
Entender onde minha empresa perde eficiênciaModelo ilustrativo: 22 dias úteis, 176 horas mensais e tempo estimado por colaborador conforme o cenário. A frequência é um cenário de sensibilidade, e a duração real varia a cada operação. Estimativa para orientar a conversa.
Uma apresentação pode inspirar. Mas é na semana seguinte, diante de um cliente, de um conflito ou de uma decisão, que descobrimos se o conhecimento virou competência.
O HBA Training atua dentro da operação com encontros presenciais, aplicação prática, orientação e ciclos contínuos de desenvolvimento.
Agendar um diagnósticoSelecione um nível para descobrir quais competências e programas se conectam aos desafios da sua empresa.
Atendimento, vendas, relacionamento, colaboração e responsabilidade nas entregas. O desenvolvimento acontece perto das situações reais que a equipe enfrenta.
Os programas HBA
Feedback, comunicação, gestão de conflitos, delegação, acompanhamento de resultados e formação de multiplicadores capazes de fortalecer as equipes.
Os programas HBA
Desenvolvimento de sócios e executivos para organizar prioridades, fortalecer a gestão, preparar lideranças e dar suporte ao crescimento da operação.
Os programas HBA
A equipe executa melhor, os líderes conduzem com mais clareza e os sócios decidem com visão de negócio. Quando os três evoluem juntos, a empresa deixa de depender de esforços isolados.
Os programas HBA
A HBA estrutura um percurso contínuo, dentro da empresa, com prioridades definidas, prática e informações para que a gestão acompanhe a evolução.
Identificar prioridades, desafios e competências que precisam ser desenvolvidas.
Encontros presenciais, conteúdos aplicáveis e situações da rotina.
Prática, orientação, observação e correção de comportamentos.
Relatórios, alinhamento com gestores e próximas prioridades do ciclo.
Visibilidade para quem contrata
Registros de participação, observação da aplicação, devolutivas e prioridades organizadas. A gestão entende o que foi realizado e o que ainda precisa evoluir.
Mapa do Sucesso · Relatório do Impacto · Mapa da Expansão
Modelo ilustrativo, com dados fictícios, para mostrar o formato. Toque ou clique para ampliar.
Atuação em 8 países
A experiência da HBA passa por operações de diferentes portes e desafios. Conheça alguns trabalhos realizados.
Grupo Íz8 operaçõesAtuação junto às lideranças do grupo, com iniciativas para integrar estoques, desenhar uma central de produção e organizar a gestão entre oito operações.
O objetivo era reduzir custos, melhorar margens e ampliar a capacidade de vendas. Um trabalho que conecta desenvolvimento de pessoas e decisões operacionais.
América LatinaPrograma de formação e desenvolvimento de gestores, com conteúdos em português e espanhol para profissionais de diferentes unidades da rede.
Um trabalho de padronização de gestão e liderança em uma rede internacional.
Estamos organizando os detalhes deste projeto para apresentá-lo com clareza.
Estamos organizando os detalhes deste projeto para apresentá-lo com clareza.
Aplicada no desenvolvimento da sua equipe.
Um time que reúne hospitalidade, gestão, operação, marketing e vendas, apoiado por especialistas de diferentes áreas e regiões.
Operação, projetos e desenvolvimento de pessoas.
Hospitalidade, liderança e gestão. Autor de A Casa Cheia.
Estratégia, marketing e vendas.
E mais centenas de especialistas do nosso time.
Sim. O HBA Training trabalha com encontros presenciais e híbridos na operação e estrutura o desenvolvimento de acordo com o contexto da organização.
O programa começa pelas prioridades mais relevantes, envolvendo profissionais operacionais, lideranças ou sócios.
O programa organiza registros de participação, aplicação e acompanhamento por ciclos, com devolutivas e prioridades para o desenvolvimento.
O formato de referência utiliza ciclos de desenvolvimento com duração mínima de seis meses, ajustados às condições da proposta contratada.
A atuação é multissetorial: o método parte da hospitalidade e se aplica a diferentes operações que atendem pessoas.
Depende do programa escolhido e do tamanho da equipe. Depois de uma conversa e da Sessão de Alinhamento, a HBA apresenta uma proposta sob medida.
Próximo passo
Descobrir onde está a maior oportunidade de evolução é o primeiro passo. Agende um diagnóstico com o time da HBA para conhecer os desafios da sua operação e identificar o programa mais adequado ao momento do negócio.
